Q&A
予約・購入について

チケットはどのように購入できますか?
チケットはWEBでの事前予約制となっております。予約時にクレジットカード決済またはコンビニエンス決済をお選びいただき、お支払ください。

チケットの価格が異なるのはなぜですか? 内容に差はありますか?
一部ユニットは通常ユニットと異なるプログラムとなっております。詳しくはイベントページをご覧ください。

開催年度ごとにチケット代が異なっているのはなぜですか?
開催会場により費用が異なるため、チケット代に差が生じております。(たとえば公共施設を使用した場合会場費が抑えられますが、民間施設を貸借した場合には賃料が発生するため、相対的に参加費が高くなります。)

入金期限を過ぎてしまった場合どうしたらいいですか?
入金期限を過ぎた予約枠は、自動的にキャンセルされ再販売されます。お手数ですが、再度ご予約ください。

予約ができないのですが、何が問題ですか?
OS・ブラウザの種類によっては予約ができない場合がございます。不具合が発生する場合はInternet Explorerをご利用ください。

クレジットカード決済の場合、チケットはどのように発券されますか?
クレジットカード決済では紙ベースのチケットは発券されません。当日受付にて、お名前をお伝えください。

一度購入したチケットの日程変更や払い戻しはできますか?
申し訳ございませんが、原則として日時の変更または払い戻しはいたしかねますので、お申し込み時にはお間違いないようご注意ください。
(インフルエンザなど、やむを得ない事情がある場合、ご相談に応じますので一度ご連絡ください。)

チケットを他者に譲ることは可能ですか?
可能です。譲られた方はどなたからの譲渡かを明確にした上で、ご本人であることが確認できるもの(免許証等)をお持ちください。コンビニ発券の場合はなるべくチケットもお持ちください。※転売はご遠慮ください。

子供料金や学生料金で購入したチケットを一般(大人)の方に譲った場合はどうすればよいですか?
差額を当日受付でお支払いください。なお、逆の場合、差額の返金はいたしかねますのでご了承ください。

なぜ4名までしか予約できないのですか?
参加者同士のコミュニケーションやチームプレイの観点、特に同時に体験なさる他のお客様への配慮から、通常ユニットでは大人数でのご参加はご遠慮いただいております。チームビルディングなどの目的でのご利用をご希望の場合は、貸切でのご利用をお願いいたします。

当日券はありますか?
当日の朝、確定いたします。ご希望の方は当日の11時以降当日券窓口(03-3479-9682)までお問い合わせください。

キャンセル待ちはできますか?
前売チケットは全て自動的にシステム販売されておりますので、キャンセル待ちはできません。

予約完了の確認メールが届かないのですが?
数分のタイムラグが生じる場合があります。また、迷惑メールフォルダの中に分類されている場合がありますので、念のためご確認ください。  

大阪会場「対話のある家」

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2017年9月21日